Termos de Uso

Última atualização: 06 de Julho de 2026
1. Aceitação dos Termos
Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site www.lucianalourenco.com.br (“Site”), de titularidade de Luciana Lourenço Dermatologia (CNPJ 04.938.532.0001-25). Ao acessar ou utilizar o Site, você declara estar de acordo com estes Termos. Caso não concorde, recomendamos que não utilize o Site.
2. Finalidade do Site
O Site tem caráter institucional e informativo, apresentando os profissionais, tratamentos, tecnologias e conteúdos (blog) relacionados à atuação da Clínica na área de dermatologia clínica, estética e cirúrgica.
O Site não realiza consultas, diagnósticos, prescrições ou atendimentos médicos à distância. Todo o conteúdo aqui disponibilizado tem finalidade educativa e informativa geral, não substituindo, em nenhuma hipótese, uma avaliação clínica individualizada com profissional habilitado. O agendamento de consultas ou o esclarecimento de dúvidas específicas deve ser feito através do canal de contato disponibilizado (WhatsApp), sendo o atendimento médico realizado exclusivamente de forma presencial ou por outro meio formal definido pela Clínica.
3. Canal de Contato via WhatsApp
O Site disponibiliza um botão que redireciona o usuário para o aplicativo WhatsApp, permitindo contato direto com a equipe da Clínica. Esse redirecionamento leva o usuário para fora do ambiente do Site, para uma conversa dentro do próprio aplicativo WhatsApp, sujeita aos termos de uso e política de privacidade da Meta/WhatsApp. A Clínica não se responsabiliza por eventuais instabilidades, indisponibilidades ou falhas técnicas do aplicativo WhatsApp, por se tratar de plataforma de titularidade de terceiro.
4. Cadastro em Newsletter
Caso disponibilizado, o cadastro para recebimento de novidades por e-mail é voluntário e pode ser cancelado a qualquer momento pelo próprio usuário, através do link disponibilizado nas comunicações enviadas.
5. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível no Site — incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layout, artigos de blog e materiais gráficos — é de propriedade da Clínica ou utilizado sob licença, sendo protegido pela legislação de direitos autorais e de propriedade industrial aplicável.
É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial de qualquer conteúdo do Site sem autorização prévia e expressa da Clínica, exceto para uso pessoal e não comercial, com a devida citação da fonte.
6. Imagens de Pacientes e Resultados de Tratamentos
Eventuais imagens de “antes e depois” ou depoimentos de pacientes exibidos no Site são utilizados exclusivamente mediante autorização prévia dos pacientes retratados. Resultados de tratamentos estéticos e dermatológicos podem variar de pessoa para pessoa, a depender de características individuais, não havendo garantia de resultado idêntico para todos os usuários.
7. Uso Adequado do Site
Ao utilizar o Site, você se compromete a:
Não utilizar o Site para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
Não tentar acessar áreas restritas, interferir no funcionamento técnico do Site ou realizar engenharia reversa de qualquer parte dele;
Não utilizar mecanismos automatizados (bots, scrapers) para extração de conteúdo do Site sem autorização.
8. Links para Sites e Redes Sociais de Terceiros
O Site contém links para redes sociais (Instagram, Facebook) e para o aplicativo WhatsApp. Esses ambientes são operados por terceiros e possuem termos de uso e políticas de privacidade próprios, sobre os quais a Clínica não exerce controle nem se responsabiliza.
9. Limitação de Responsabilidade
A Clínica envida esforços para manter o Site atualizado, seguro e disponível, mas não garante que o acesso será ininterrupto ou livre de erros. A Clínica não se responsabiliza por danos decorrentes de:
Indisponibilidade temporária do Site por motivos técnicos ou de manutenção;
Uso indevido do Site por terceiros;
Conteúdo de sites ou aplicativos de terceiros acessados a partir de links disponibilizados no Site;
Decisões tomadas exclusivamente com base em conteúdo informativo do Site, sem consulta a um profissional habilitado.
10. Alterações destes Termos
Estes Termos de Uso podem ser alterados a qualquer momento, para refletir mudanças no Site ou na legislação aplicável. A data de última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.
11. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
12. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail [e-mail de contato a definir] ou pelo telefone (11) 3887-2542.